1.ご予約受付開始日

【保養所システムの皆様】
　　ご宿泊予定日の前々月11日
【オアシスチケットの皆様】
　　ご宿泊予定日の前々月11日

◆お客様にご記入頂く情報は、弊社もしくはグループ会社等からのご回答、情報提供、
　及びサービス向上等に使わせて頂きます。 個人情報保護ポリシーをご覧ください。

※15名以上のグループ・団体（１泊２食付）でのご利用は、ご要望により、6ヵ月前よりご相談をお受けいたします。
※ご予約受付開始日が土曜日・日曜日・祝日及びその他予約センターの休日にあたる場合は、
　 その翌日の営業日から受付いたします。
※年末年始（12/30～1/6泊）、GW（4/28～5/5泊）、夏期（7/19～8/31泊）の特別期間のお申し込み方法については
　 通常の申込み方法とことなる場合がございますので、予め各ご担当窓口にご確認ください。

2.表記料金について

当サイトで表示している料金にはサービス料と消費税が含まれております。
また、宿泊料につきまして、中学生以上の方は入湯税１５０円を別途頂戴致します。

3.チェックイン、及びチェックアウトについて

チェックイン15:00　チェックアウト12:00

4.オーバータイム（チェックアウト後の客室利用）について

事前受付はしておりません。状況によりお受けできない場合もございますので、ご了承下さい。

客室利用	13時までの場合	15時までの場合	15時以降もある場合
オーバータイム料	宿泊料金の20％	宿泊料金の50％	宿泊料金の全額

5.予約取消・内容変更について

お客様のご都合によりご予約の取消をされた場合は、下記の料率にて取消料を頂戴致します。
なお、ご予約内容の変更（利用人数や宿泊日数の減少等）についても、キャンセル料に準じた変更料を頂戴致します。
連泊でご予約され、第1日目が連絡のない不泊の場合は、それ以降の予約は無効となります。

予約取り消し等の ご連絡日	3週間前 （同曜日） ～1週間前 （同曜日前日）	※ 2週間前 （同曜日） ～2日前	1週間前 （同曜日） ～2日前	前日	ご利用当日	ご連絡のない場合
個人でご予約の 場合のキャンセル料	－	宿泊料金の20％	宿泊料金の20％	宿泊料金の50％	（宿泊+食事） 料金の70％	（宿泊+食事） 料金全額

※特別営業期間(5/1～4、8/7～15、12/30～1/2）につきましては
　 20%のキャンセル料を14日前から頂戴いたします。7日前以降は従来と同様でございます。

 

6.お子様のご利用について

ご同伴いただきますご両親・保護者(大人)の方に準じたご利用をお願いいたします。
(例)ご両親・保護者の方がお食事付きプランにてご予約いただいた場合、お子様もお食事付きプランを
ご予約いただきますようお願いいたます。ただし、3歳以下のお子様につきましてはこの限りではございません。

7.特別期間のお食事について

特別営業期間内の下記期間は、1泊2食付プランでのご予約をお願いいたします。
（1）5/2～5/5泊　（2）8/8～8/22泊　（3）12/31～1/2泊